Техническая поддержка сайтов
Ничто не стоит на месте, и даже оптимально продуманный сайт, выполненный без единой технической ошибки со временем будет нуждаться в доработке, доработке и изменении функционала, дизайна, информации и т.д. Так же, в процессе эксплуатации веб ресурса, могут возникать проблемы, и для их решения у ваших сотрудников может быть недостаточно квалификации. В данной ситуации выход один – заказать поддержку сайта у профессиональных разработчиков. Кроме изменения информации, под поддержкой сайта подразумеваются консультации по плагинам, их настройке и исправлении ошибок, вызванных некорректным использованием.
За годы практики мы приобрели огромный опыт в работе с такими CMS как WordPress, 1C-Битрикс, MODx, OpenCart и готовы принять обслуживание сайты, разработанные в других компаниях и в почти любом состоянии.
Система мониторинга, если с доступностью сайта возникнут проблемы, наши специалисты сразу об этом узнают.
Устранение проблем в максимально короткие сроки.
Возможность получить профессиональную поддержку по вопросам функционирования вашего сайта.
Для подачи заявки на поддержку сайта необходимо прислать нам ссылку на сайт и название CMS под управлением которой он находится. А также оформить разовый заказ (выслав файл-заявку со списком необходимых работ и сроками на выполнение) или оформить поддержку на регулярной основе (выбрав желаемый тариф или объяснив какие работы необходимо проводить, и мы сформируем для вас индивидуальный тариф)
| ТАРИФ |
НАЧАЛЬНЫЙ | ОПТИМАЛЬНЫЙ | БИЗНЕС |
| Количество нормо-часов в месяц | 2 часа | 5 часов | 10 часов |
| Стоимость дополнительного нормо-часа (грн) | 500 | 400 | 300 |
| Время реакции на запрос | до 4 дней | до 2 дней | 1 день |
| Консультации по вопросам работы сайта | + | + | + |
| Создание локальных резервных копий файлов и базы данных сайта | 1 раз в месяц | 1 раз в 2 недели | 1 раз в неделю |
| Круглосуточный мониторинг работоспособности сайта | + | + | + |
| Устранение ошибок и технических сбоев | + | + | + |
| Контроль за сроками окончания действия услуг хостинга и датой продления прав на доменное имя | + | + | + |
| Помощь в настройке почтовых ящиков на хостинге | + | + | + |
| Переговоры с администрацией хостинга от имени владельца сайта | + | + | + |
| Правки кода или дизайн-шаблона сайта. Правки, занимающие значительное время, выполняются после согласования дополнительных времязатрат и их оценки | — | + | + |
| Изменение меню, разделов и структуры сайта | — | + | + |
| Разработка баннеров для сайта | — | + | + |
| Размещение текстовой информации (в формате Word, 12pt) | до 5 стр. | до 10 стр. | До 20 стр. |
| Размещение и оптимизация (изменение размера, сжатие) графических изображений | до 5 шт. | до 10 шт. | До 20 шт. |
| СТОИМОСТЬ | 1500 грн/мес | 3000 грн/мес | 5000 грн/мес |
| РАЗОВОЕ ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА | СТОИМОСТЬ |
| Добавление новых текстовых страниц на сайт (в формате Word, 12pt) | 100 грн. 1 страница. |
| Оптимизация и размещение 1 изображения | 50 грн. |
| Введение новых разделов в структуре меню | 50 грн. |
| Добавление товара в магазин/каталог (1 изображение, 1 страница текста Word) | 50 грн. за 1 позицию |
| Обновление каталога, замена цены, изоображения, текста | 50 грн. за 1 позицию |
| Изменение ссылки илипунктаменю | 50 грн. |
| Верстка и размещение 1 таблицы (до 10 строк) | 150 грн. |
| Добавление видео на сайт (YouTube, Vimeo) | 100 грн. |
| Добавление формы обратной связи (до 10 полей) | 500 грн. |
| Размещение баннера (1 шт.) | 100 грн. |
| Установка скриптов сбора статистики (Яндекс метрика, google analytics) посещаемости сайта или онлайн консультанта | 100 грн. за 1 скрипт |
| Перенос html сайта (сайт без базы данных) | 1 000 грн. |
| Перенос сайта на базе CMS (файлы и база данных) | 3 000 грн. |
| SEO оптимизации страницы | 500 грн. |